Quelles étapes dans le crédit management ?

• Envoi sécurisé des informations de facturation clients vers notre plateforme. Vous avez le choix de nous communiquer l’ensemble ou une partie de vos factures;

• Notre système envoie automatiquement les relances en fonction de la date d’échéance prévue;

• L’élaboration des courriers de relances est personnalisée sur la base de vos textes ou de ceux de notre Cabinet;

• Choix d’une stratégie de relances avec paramétrage d’un scénario : périodicité des relances, écrites, téléphoniques et/ou par SMS, etc.

Quelles différences entre le crédit management et le recouvrement de créances ?

• Le moment de l’intervention:
  Le crédit management prend la facture en charge dès son envoi, avant la date d’échéance, alors que le recouvrement intervient après l’envoi de vos relances si celles-ci restent sans réponse.

• Le contenu des envois:
  Dans le cas du crédit management, les relances sont envoyées en votre nom, avec votre identité d’entreprise. Lors d’un recouvrement de créances, c’est Optimal Recover qui intervient aux yeux du client mis en demeure.

• La tarification:
  Dans le crédit management, un forfait qui dépend du nombre de factures à gérer est appliqué. Pour le recouvrement, les honoraires reposent sur un pourcentage des sommes récupérées à la suite du processus de recouvrement.